Podróże

Wycieczka jak z katalogu

Biura podróży na każdy sezon wydają bajecznie kolorowe katalogi, a klienci biur podroży zwykle zakochują się a jakiejś cudownej wycieczce, prezentowanej w katalogu firmy turystycznej. Piękne, kolorowe zdjęcia hoteli i plaż kuszą, a proponowane usługi zachęcają do skorzystania. Piękne i nie do wiary, ale urlop z katalogu musi stać się rzeczywisty, bowiem biura podróży nie tylko muszą wywiązywać się z umowy podpisanej z klientem. Warto podkreślić, że informacje zawarte w przygotowywanych dla klientów broszurach i katalogach muszą być wiarygodne. Umowa zawarta przez klienta z biurem podróży musi być wiążąca. Klient ze swojej strony zobowiązuje się do zapłaty ceny wycieczki. Natomiast biuro zobowiązuje się do organizacji określonej wycieczki. Jeśli biuro nie wywiąże się z tego, będzie musiało zapłacić odszkodowanie. W przypadku wycieczki wykupionej od biura podróży, jej organizator zawsze odpowiada za wszystkie elementy jej programu. Zarówno w kwestii środku transportu, hotelu czy innego kwaterunku. Każdą niezgodność z opisem wycieczki należy zgłosić i złożyć reklamację w trakcie wycieczki u pilota, który powinien potwierdzić jej przyjęcie, a gdy na miejscu nie jest w stanie problemu rozwiązać, powinien przekazać ją organizatorowi. Biuro podróży musi ustosunkować się do reklamacji w ciągu 30 dni. Takie prawo ma każdy turysta, który jest klientem działającego na rynku biura. Warto z takiego prawa skorzystać. Nawet w przypadku niewielkich odstępstw.

Odpowiedzialność operatora
Coraz popularniejsze jest korzystanie z usług biur podróży i usług operatorów turystycznych. Polacy korzystają z biur istniejących na rynku polskim od wielu lat, a także nowszych filii zagranicznych wielkich biur, które atrakcyjnymi promocjami...
Przepisy turystyczne
Działalność biur turystycznych opiera się na nowych przepisach, które obowiązują od 16 września 2011. Ustawa o usługach turystycznych to ustawa konsumencka, która wdraża do polskiego systemu prawnego pewne przepisy z zakresu ochrony interesów...
Pewnie i bezpiecznie
Wakacyjne wycieczki własnym autem są ostatnio bardzo popularne. Jednak dla tysięcy kierowców oznacza to długą trasę nad morze, w góry, nad jezioro lub za granicę. Do takiej podróży należy się dobrze przygotować. Przed wyjazdem najlepiej...
Tanie loty Nowy Jork Tanie noclegi w zakopanem